Amazonで買い物をする際、膨大なレビューの中から「本当に参考にすべき情報」を見極めるのは難しいですよね。
Amazonレビューの中にはサクラ（嘘）のレビューがあるのは知ってましたか？
え？！世界のAmazonなのに、サクラレビューがあるの？
はい、たくさんいます！！
サクラレビューを信じて買いたくないですよね。
今回は信頼度を判断するための優先順位と、チェックすべきポイントを整理しました。
サクラレビューがあるの？
通常、Amazonは
なんでサクラレビューなんてできるの？
それはサクラレビューを書くことでギフト券プレゼントというのがあります。
例えば、こんな商品があります。Amazonで購入した製品にレビューを書くとギフト券プレゼントしてくれる物があります。
サクラレビューを書くことでギフト券をプレゼント
なるほど、それで書く人がいるのか・・・・
レビューを見るときの気を付ける方法
まずは「量」よりも「質」と「新しさ」を重視するのが基本です。
「画像・動画付き」のレビューを最優先する
メーカーの宣伝写真ではなく、実際の質感、サイズ感、梱包状態が確認できるため、最も信頼度が高いです。
個人で取っている人は信用度アップ
商品の質感、サイズ感、説明書の内容など、実際に買った人にしか撮れない角度の写真は信頼度が高いです。
「Amazonで購入」ラベルを確認する
実際にそのアカウントで購入した履歴がある人のレビューです。これがないものは、サクラや推測で書かれた可能性があります。
Amazonで購入した方には『Amazonで購入した』が表示されます。
でも、そもそも購入しなくてもレビューが書けるの？
Amazonのレビューは、購入者以外でもアカウントがあれば投稿可能ですが、「過去12ヶ月間にAmazonで5,000円以上の購入履歴がある」という要件を満たす必要があります。
ただし、Amazonに怪しいと判断された場合削除される可能性もあります。
「星3〜4」の中間評価を読み込む
星5は熱狂的なファンかサクラ、星1は初期不良への怒りや配送トラブルなど極端なケースが多いです。
星3〜4には「ここは良いが、ここが惜しい」という冷静なメリット・デメリットが書かれている傾向があります。
メリット、デメリットを書く人の方が信用できますね。
信用度を見極めチェック方法
以下のような特徴がある場合、レビューの信用度には注意が必要です。
日本語が不自然
機械翻訳をかけたような独特な言い回しや、フォントが微妙に異なるものは、海外のサクラ業者の可能性があります。
短期間に星5が集中している
発売直後に数百件の星5がついている場合、レビュー報酬を条件にしたキャンペーンが行われている可能性があります。
「ベタ褒め」のみで欠点がない
どんなに良い製品でも、使ってみれば何かしらの不満点（重い、音が大きいなど）が出るものです。具体的なデメリットに触れていないレビューは慎重に判断しましょう。
外部ツールの活用
自分の目だけで判断するのが不安な場合は、以下のような客観的な分析サイトを併用するのも有効です。
- サクラチェッカー: 商品のURLを貼り付けるだけで、サクラ度をパーセンテージで判定してくれます。
- Keepa: 価格推移を確認できるツールです。レビューが急増したタイミングで価格が極端に下がっていないかなどをチェックできます。
まとめ
このステップを踏むことで、ネットショッピングでの失敗を大幅に減らすことができます。
どうしても不安なら、YouTubeなどで「（商品名） レビュー」と検索して、第三者の動作動画を確認する。
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