2024年10月1日～はじまる、シニア向けの楽天モバイルのプラン『最強シニアプログラム』についてのメリット、デメリットを解説していきます。
通常の楽天モバイルのプランと何が違うの？
まとめて言うと、シニア向けに安くなる感じです。
最強シニアプログラムは65歳以上の方対象でいろいろなサービスを安く利用できるようになっています。
最強シニアプログラムの主な特典はこちら
- 基本料金実質110円値下げ
- 15分/回無料電話
- 対面相談が可能
- 迷惑電話やウィルスの対策
●結論
- 最大1,100円以上の割引ができる
- 基本料金が格安で店舗相談がある
- シニア向けのスマホも安く購入できる
- スマホが苦手な方はムダに支払いが増える
- 店舗相談できる店が少なすぎる
- キャンペーンのポイント付与が難しい
メリット① 価格が安くなる
●実質110円/月（税込み）の値引き
楽天モバイルの価格よりも実質110円安く、利用ができるようになっています。
実質ってどういうこと？
シニアプランで安くなっているのは110円の値引きではなく、楽天ポイントで110ptの還元になります。
楽天ポイントは次回の支払いなどで1pt＝1円で利用できるため、実質110円引きになります。それにより858円/月（税込み）～利用ができます。
ポイント還元されたので料金を下げるんだね。
●15分安心かけ放題＆安心パックが割引
15分安心かけ放題＆安心パックが2,200円/月（税込み）➡1,100円/月（税込み）で利用が可能になります。
どんな特典があるの？
15分安心かけ放題＆安心パックの内容
- 15分まで電話かけ放題
- 店舗で対面相談ができる
- 知らない番号の電話やメールをブロック
- スマホのウィルス対策
おー、これは安心だね
- 毎月110ptのポイント還元がある
- 858円/月（税込み）～利用可能
- 15分安心かけ放題＆安心パックの割引
メリット② 店舗での対面相談ができる
楽天モバイルは店舗ではスマホの契約だけでなく、対面相談ができるようになっています。
格安SIM（安いスマホプラン）に匹敵する楽天モバイルで店舗相談があるのは強いですね。
スマホの苦手な方にはうれしいね。
このサポートはオプションで550円/月必要になりますが、最強シニアプログラムのセット（1,000円）に入ってるため、相談も可能になります。
主な相談内容
- 製品の操作説明
- SNSアプリの操作
- 楽天グループアプリの操作
- 電話の基本操作や電話帳の登録
- マナーモード設定
- Wi-Fi設定/接続
- テザリング設定基本操作
メリット③ シニア向けスマホも格安で購入できる
AQUOS wish4はシンプルで高齢者でも使いやすい使用にできます。
スマホ購入特典で最大１万ポイントの還元ができ、実質スマホを約半額で購入が可能！！
AQUOS wish4は簡単モードがあり、スマホが苦手な方にもおすすめ！！
デメリット① 操作ミスで値段が高くなる
●電話無料で勘違いしやすい
シニアの人はスマホを苦手な人も多く、操作ミスをする方が多くいます。
楽天モバイルは電話無料を利用するには、専用のアプリ『Rakuten LinK』アプリを利用しないといけません。
通常の電話アプリを利用してしまうと30秒22円取られてしまいます。
えー！それは知らなかったらとんでもないことに・・・
毎日5分、10分の電話でもしたら・・・・
●データ量制限が難しい
楽天モバイルは基本料金変動型で、使用したデータ量で基本料金が変わってきます。『０～３GB：980円』『３～20GB：1980円』『20～無制限：2980円』と使用データ量で変わってきます。
そのため。楽天モバイルを基本料金1,000円以下で利用するにはデータ利用料を月に３GB以下にするしかありません。
スマホ操作の苦手な方はアプリを開いたり、インターネットに接続するとどんどんデータ量を使ってしまいます。
でも、データ量の確認はできないの？
専用アプリでデータ量は確認できますが。
一応、専用の『my楽天アプリ』で今使っているデータ量を見ることができますが、慣れてない人がうまく使えるとは・・・・
- 通常電話を間違って使う
- 基本料金をムダに上げてしまう
デメリット② 相談しにくい
楽天モバイルの店舗はそもそも都会に行かないとほとんどありません。
基本楽天モバイルの店舗はあるのは大型家電量販店ばかりです。そういったものが田舎にはほとんどないため相談できません。
しかも、中には店舗があっても契約しかできないお店もあるため意味がありません。
えー！！近くのお店があっても相談できないと意味ないよー
楽天モバイルの店舗で働いている従業員も教育されていない人が多く、従業員事態、サポートセンターで確認しながら契約するようになっています。
しかも、店舗での相談は無料ではなく、別料金で550円/月必要になります。オプションを追加していない人は相談できません。
詳しくない人がやってるの？
はい、あまりわからない人が従業員をしています。
- 店舗が少ない
- 店舗でも相談できないところもある（契約のみ）
- 店舗の人間事態が電話対応
デメリット③ 楽天モバイルはスマホに強い方向けの会社
そもそも楽天モバイルはスマホに強い方が利用することで安くできる会社で、詳しい人が楽天モバイルを利用することで安くできるのです。
●契約時の10,000ポイントの条件が面倒
楽天モバイルの契約時に大量のポイント還元がありますが、これには契約するだけではもらえず、いくつかの条件をクリアすることでもらえます。
しかし、その条件が結構複雑で、スマホが苦手な方には不向きです。
楽天モバイル ポイントキャンペーンの条件
- 楽天モバイルに申し込む
- 届いたら初期設定
- Rakuten Linkから発信して10秒以上通話する（製品到着、または店頭購入日の翌月末日23:59までに）
- 特典ポイントを受け取る
3番目のスマホの届いた日にRakuten Linkから発信しないといけません。
購入するだけでもらえないの？
1日しか条件期間がないのは調べてたら間に合いませんよね。
そのため、キャンペーンをもらえない方も続々いて、キャンペーンのポイントをもらえているか、どうかもわかりにくい使用になっています。
- ポイントキャンペーンがわかりにくい
まとめ（総合評価）
最強シニアプログラムについてのメリット、デメリットまとめ
- 最大1,100円以上の割引ができる
- 基本料金が格安で店舗相談がある
- シニア向けのスマホも安く購入できる
- スマホが苦手な方はムダに支払いが増える
- 店舗相談できる店が少なすぎる
- キャンペーンのポイント付与が難しい
今回、楽天モバイル高齢者を取り入れようと『最強シニアプログラム』で扱いやすいようにプランが追加されています。
●筆者の総評
正直な感想としまして、楽天モバイルに高齢者は向かないと思います。
一緒に住んでいる人の中にスマホが得な方がいるならおすすめしてもいいと思います。
しかし、高齢者だけで楽天モバイルを利用するにはハードルが高い内容ばかり。
楽天モバイルの強みはスマホの得意な方が良く調べ、利用することで格安の基本料金で無制限＋電話し放題を実現です。
まだまだ高くても、ドコモやソフトバンクを利用することがおすすめ
今回の記事は高齢者＝スマホが苦手と言う形で記入をさせていただきました。
中には65歳以上でもスマホが得意な方もいる方思われますが、稀だと思っています。
●サポートしてあげる人がいるならおすすめ
じゃあ、おすすめできないの？
一緒に住んでいる人の中にスマホが詳しい人がいればＯＫ
自分の父親や母親のスマホ代を安くしたために楽天モバイルをおすすめする息子さんがいるかも知れません。
しっかりサポートしてあげれば、高齢者でも十分、利用価値はあります。
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